Présentation

Stampyt est le leader de la photo automobile. L’entreprise propose des solutions logicielles intelligentes pour créer et gérer les flux de photos instantanément.

Poste

Le poste consiste à gérer et suivre les projets clients internationaux au quotidien. Le client est véritablement au centre de tout intérêt. Le coeur de votre mission consiste à construire une relation de confiance et de bienveillance avec les clients présents dans les pays déployés (Allemagne, Suisse, Belgique, Espagne, Italie, Portugal, UK, etc.). Vous utiliserez le marketing et les outils technologiques comme leviers commerciaux pour atteindre les objectifs.

Missions

Concrètement vous aurez pour missions :
  • Gestion et déploiement des projets clients
  • Créations des comptes utilisateurs
  • Création de Stamps (masques graphiques)
  • Formations des utilisateurs clients à distance
  • Identifier et résoudre les demandes spécifiques des clients dans chaque pays
  • Gérer la prise en charge de la réclamation client
  • Contribuer à l'amélioration des outils CRM
  • Penser les indicateurs de performance de service et au taux de fidélisation
  • Traductions en Anglais, Espagnol, Allemand

Profil

  • Trilingue (Anglais, Espagnol), idéalement quadrilingue (+Allemand)
  • Sensible aux attentes et besoins clients
  • Attentif aux performances et à la pertinence des actions
  • Vous aimez travailler en équipe et partager avec vos collègues
  • L’aventure est plus importante pour vous que le chemin emprunté
  • Vous avez soif d’apprendre et de grandir professionnellement au quotidien
  • Vous recherchez un environnement de travail dynamique où votre travail sera reconnu et participera à la réussite du projet

Informations complémentaires

  • Type de poste : Stage, temps plein
  • Lieu : Nantes - Village By CA Atlantique Vendée (Route de Paris), présence demandées quelques jours à Montaigu (20 minutes de Nantes)
  • Prise de fonction : dès que possible
  • Salaire : base stage + commissionnement sur les ventes additionnelles

Postuler

La société Stampyt est attachée à la diversité de ses équipes et pratique une stricte politique de non-discrimination au recrutement.